اگر کسبوکار یا فروشگاه شما از بازاریابی پیامکی برای جذب مشتری استفاده می‌کند حتماً تا حالا دربارۀ خط خدماتی رایگان شنیدید. اگر دقیق نمی‌دانید که خط خدماتی چیست؟ و چه کاربردی دارد، بیایید با یک مثال ساده شروع کنیم!
بعد از ارسال پیامک با هر کدام از ابزارهای پنل، حتماً در لیست گزارش‌ها متوجه شدید که هزینۀ بعضی از پیامک‌ها به اعتبار پنل برگشت داده می‌شود. اما علت چیست؟
برخی از خطوط دریافت هرگونه اس ام اس تبلیغاتی را مسدود یا به اصطلاح بلاک کرده‌اند، درواقع این شماره‌ها تمایلی به دریافت هیچ‌گونه پیامک تبلیغاتی، معرفی کالا یا افتتاح فروشگاه را ندارند.
حالا اگر کار شما به نوعی خدماتی است و هیچ پیام تبلیغاتی را برای مخاطبان ارسال نمی‌کنید، احتمالاً تا حالا بخش زیادی از مشتریان و طیف وسیعی از بازار را از دست داده‌اید! اما نگران نباشید ما به شما کمک می‌کنیم تا با خط خدماتی و همچنین پوز ذخیره شماره موبایل ملی پیامک ، این مشتریان را هم به لیست مخاطبان خودتان برگردانید.
مانعی به نام لیست سیاه مخابرات
اول باید بدانید که لیست سیاه مخابرات دقیقاً چیست؟ بلک لیست یا لیست سیاه مخابرات آن دسته از کاربران همراه اول هستند که دریافت هر پیامی از خطوط تبلیغاتی را مسدود کردند، برای همین پیام‌های شما را دریافت نمی‌کنند و هزینۀ این ارسال ناموفق باید به اعتبار پنل برگردانده شود. البته همین‌جا لازم است بدانید که کاربران ایرانسل نمی‌توانند دریافت پیام‌های تبلیغاتی را مسدود کنند و این مشتریان همراه اول هستند که پیام شما را نمی‌گیرند.
اما نگران رونق کسب‌وکارتان نباشید، زیرا هنوز یک فرصت تازه دارید که پیام یا حرف خودتان را به این لیست سیاه برسانید. این فرصت همان خط خدماتی معروف است که به آن اشاره کردیم.
خط خدماتی چیست؟
خط خدماتی خطی است که از بلک لیست عبور می‌کند و پیام شما را صحیح و سالم به گوش مخاطبان‌تان می‌رساند. خط خدماتی انواع مختلفی هم دارد. برای گرفتن بعضی از آنها که به خط خدماتی اختصاصی معروف هستند باید سفته ارائه کنید. اما چرا برای ارسال اس ام اس باید سفته بدهیم؟
برای جلوگیری از هرگونه سواستفاده کاربران شرکت‌های ارائه دهنده سامانه ارسال اس ام اس مانند ملی پیامک از کاربر می‌خواهند تا با ارائه مدارک شرکت، سفته و امضای تعهدنامه قول دهد تا از خط خدماتی برای بازاریابی پیامکی استفاده نکند.
با ارائه این مدارک و ارائه تعهدنامه حالا این کسبوکار می‌تواند خط خدماتی اختصاصی خودش را داشته باشد. یادمان باشد ارسال تبلیغات از خط خدماتی به نوعی شکستن حریم دیگران و احترام نگذاشتن به نظر آنان است، زیرا بعضی با تمایل خودشان علاقه‌ای به دریافت پیامک تبلیغاتی ندارند.
اما بهتر است بدانید که بدون سفته هم می‌توان خط خدماتی داشت. این خط که در اصطلاح به آن خط خدماتی رایگان هم می‌گویند بدون سفته به پنل شما اختصاص داده می‌شود، اما فقط برای کسبوکار خودتان نیست بلکه بین کاربران مختلف مشترک است، برای همین به آن خط خدماتی عمومی هم گفته می‌شود.
کاربردهای خط خدماتی
حالا که با کاربردهای خط خدماتی آشنا شدید، بد نیست کمی هم دربارۀ کاربردهای آن بدانید. درصورتی که پنل پیامکی شما در زمینۀ هرکدام از اطلاع‌رسانی‌های زیر فعال باشد، برای ارتباط با مخاطب لازم است تا حتماً خط خدماتی داشته باشید.
خط خدماتی عموماً برای ارسال کد فعالسازی برنامه‌ها، اطلاع‌رسانی ایرلاین‌ها یا قطار در مورد زمان حرکت یا لغو سفر، اطلاع از ساعت شروع کلاس یا لغو دوره، وضعیت محصول در صورت ارسال یا رسیدن به مقصد، وضعیت سفارش برای پیک‌های موتوری و هرگونه اطلاع رسانی دیگر به مشتری استفاده می‌شود. به زبان ساده اگر کسبوکار شما به نوعی است که باید اطلاعاتی را به مخاطب بدهد و در این اطلاعات هیچ محصولی را تبلیغ نمی‌کند، خط خدماتی لازمۀ کار شماست.
تقریبا تمام پیام‌های اسنپ‌فود بعد از سفارش غذا، پیام‌های ایرلاین دربارۀ کنسلی پرواز، پیام‌های فروشگاه‌های آنلاین دربارۀ وضعیت سفارش از همین خطوط خدماتی برای مخاطبان ارسال می‌شود.
خط خدماتی از شرکت ملی پیامک
شرکت ملی پیامک با بیش از ده سال سابقه در زمینه ارائۀ پنل‌های اس ام اسی به کسبوکار شما کمک می‌کند تا حسابی دیده شوید و در بازار بدرخشید.
این شرکت برای تبلیغات و بازاریابی پیامکی به شما استفاده از خطوط تبلیغاتی را پیشنهاد می‌کند تا با کمک ماژول‌های پنل بتوانید مشتریان جدید را جذب کنید، خبرنامه پیامکی داشته باشید و برای مشتری‌های قدیمی پیامک کد تخفیف بفرستید.
بعد از خرید پنل ملی پیامک و فعالسازی آن می‌توانید برای ارسال پیامک به لیست سیاه مخابرات بدون سفته از خط خدماتی استفاده کنید و با مخاطبان خودتان تعامل و ارتباط بهتری داشته باشید.
پس برای خرید پنل و فعالسازی خطوط عمومی و اختصاصی، از ساعت 8 صبح تا 10 شب می‌توانید با شماره 02163404 تماس بگیرید و با پشتیبان‌های فنی ملی پیامک صحبت کنید تا علاوه بر ارسال هر نوع پیامک، درباره ابزارهای پنل بیشتر بدانید و با قیمتی مناسب تبلیغات خود را مدرن و به‌روز همگام با استانداردهای بین‌المللی جلو ببرید. برای اطلاع از قیمت‌ها می‌توانید همین حالا به سایت ملی پیامک به آدرس www.melipayamak.com سر بزنید.
